Quand la guerre des prix atteint ses limites, place à la lutte pour la proximité et la différenciation Le secteur de l’e-commerce tient la forme. Des plateformes continuent d’apparaître, d’investir ...

En 2014, le seuil de rentabilité était atteint par 69% des sites interrogés, une performance équivalente à 2013. L’évolution de cette rentabilité enregistre un certain recul : 49% déclarent accroître ...

La fidélisation est, outre l’acquisition, parmi les premières priorités des e-marchands. Les programmes qui en découlent reposent souvent sur les mêmes leviers: remises, chèques-cadeaux, cumul de ...

L’acquisition de trafic génère des dépenses importantes pour un site E-Commerce et les taux de conversion restent faibles. Se contenter d’un seul achat n’est pas suffisant : aujourd’hui, l’enjeu pour ...

Alors que les retailers avaient auparavant toutes les cartes en main, les règles sont aujourd’hui différentes. Difficiles à séduire et à satisfaire, les consommateurs ne cherchent plus seulement à ...

Avec plus de 20 MdEuros dépensés sur la Toile en 2008, le secteur est en plein développement. Aussi, la tentation est forte pour ses acteurs de concentrer leurs actions marketing sur la conquête. Mais ...

Budgets resserrés à cause de la crise, univers concurrentiel, zapping des internautes… Hervé Cebula, directeur général délégué de Mediatech, est formel: « Aujourd’hui, la grande bataille, c’est celle ...

Longtemps reléguée au second plan, la gestion des retours s'impose aujourd'hui comme un enjeu stratégique majeur pour les acteurs du e-commerce. Dans un paysage ultra-compétitif, où les consommateurs ...

Si l’on se réfère aux chiffres de la FEVAD, au 2ème trimestre 2023, le e-commerce en France a enregistré une croissance de 8,3% par rapport au 2ème trimestre 2022. Pourtant, l’inflation impacte les ...

Au cœur de la promesse e-commerce résident la simplicité et l’instantanéité d’un achat réalisé en 2 clics. Mais, une fois votre colis reçu, là où la simplicité d’achat était de mise, la suite peut ...

Heureusement que le e-commerce est là pour tirer (un peu) la croissance économique… Selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), le commerce électronique a connu une croissance ...