Was passiert im Online-Handel, wenn nur ein leerer Karton zurückgesendet wird? Der Artikel beleuchtet, wann Händler erstatten ...

Zum Black Friday warnt die Verbraucherzentrale vor Fake-Shops, die mit Heizöl-Angeboten locken. Woran Verbraucher:innen ...

Umfrage zeigt, was Käufer auf Kleinanzeigen stört – und welche kleinen Impulse Händler nutzen können, um Vertrauen zu stärken ...

Ungenaue Versandangaben und geschützte Begriffe wie „Inbusschlüssel“ führen im Onlinehandel schnell zu Abmahnungen. Diese ...

Ebay bringt ein neues Shopping nach Deutschland: Live-Shopping. Die Events sollen sich für Händler und Kunden gleichermaßen ...

Ungewöhnliche Entdeckung im Online-Handel: Bei Vinted gibt es die Versandoption Päckchen mit Sendungsverfolgung. Wird das zum neuen Standard der Branche?

Wie müssen Preise im Online-Shop dargestellt werden – insbesondere bei Sternchenhinweisen und Von-bis-Preisen? Wir geben einen Überblick über die aktuellen Vorgaben im E-Commerce.

Gleichzeitig setzt der Konzern auf Wachstum und hat angekündigt, den Umsatz bis 2030 um mehr als 50 Prozent im Vergleich zu 2023 steigern zu wollen. Im vergangenen Jahr erreichte das Unternehmen ...

Wenn mal aus Versehen zu viel im Paket landet, haben Händler einen Anspruch auf Rückgabe. Zunächst muss man einen Schritt zurückgehen und sich die bestellte Menge anschauen. Hat der Kunde nur ein Paar ...

Neben der App hat auch das Geschäftskundenportal des Bonner Konzerns derzeit Schwierigkeiten. Bereits seit dem Morgen ist ein Zugriff nicht mehr möglich, Kunden wird lediglich die Fehlermeldung „503 ...

Neben GLS hat auch Hermes bereits seine Fristen für die diesjährigen Weihnachtspakete veröffentlicht. Zusätzlich gibt der Logistiker den Verbrauchern Tipps für das richtige Verpacken mit an die Hand.

Die Wettbewerbszentrale wirft Trustpilot irreführende Aussagen über angeblich echte Bewertungen vor.